สรุปการฝึกงาน : สัปดาห์ที่ 7 (วันที่ 13 - 17 ธันวาคม 2553)
งานที่ปฏิบัติ
1. ให้บริการประจำเคาน์เตอร์โดยให้บริการดังนี้
- ให้บริการรับชำระค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตและสินเชื่อ KTC (Payment)
- ให้บริการ Customer Sevice คือ รับเรื่องเปลี่ยนแปลงจัดส่งเอกสาร
- มอบบัตรเครดิต/บัตรสินเชื่อให้ลูกค้าที่ได้แจ้งตามประสงค์รับที่สาขา
2. งาน Back Office ช่วงปิดรับบริการเคาน์เตอร์เวลา 20.00 น.
-ช่วยพี่นับเงินทอน
ปัญหา
-
การแก้ไขปัญหา
-
ประโยชน์ที่ได้รับ
-ได้รู้การทำเอกสารให้เรียบร้อย
-ได้รู้ระบบ out look
สมัครสมาชิก:
ส่งความคิดเห็น (Atom)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น